Politique de Confidentialité
dilararios - Planification Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Introduction et Engagement
Chez dilararios, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification financière.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle à notre relation professionnelle.
2 Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
Informations Personnelles
Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, situation familiale
Données Financières
Revenus, dépenses, objectifs financiers, situation patrimoniale (avec votre consentement explicite)
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, préférences d'utilisation
Ces informations sont collectées directement auprès de vous lors de nos échanges ou via notre site web. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre accord préalable.
3 Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir nos services de planification financière personnalisés
- Établir et maintenir notre relation commerciale
- Répondre à vos demandes d'information
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous informer de nos nouveaux services (avec votre consentement)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers ni ne les utilisons à des fins publicitaires sans votre autorisation explicite.
4 Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de planification financière
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
Consentement : Pour les communications marketing et données sensibles
Obligation légale : Pour le respect des réglementations financières
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
5 Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@dilararios.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6 Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Authentification renforcée pour nos systèmes
- Sauvegardes sécurisées et tests de récupération réguliers
- Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
7 Conservation et Suppression
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données comptables : 10 ans après la fin de l'exercice (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans maximum sans interaction
- Cookies techniques : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8 Partage de Données
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance informatique (sous contrat de confidentialité)
- Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite pour des produits spécifiques
- Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou réglementaire
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et situés dans l'Union Européenne.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
dilararios
5 Pl. Jules Guesde
69007 Lyon, France
Téléphone : +33 5 61 36 02 22
Email : info@dilararios.sbs
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.